www.atik.com.tr

Müşteri Memnuniyeti Anketi
1. Size verilen hizmetin kalitesine güveniyor musunuz?
2. ISO 9001-2008 kalite belgesine sahip olmamız bizi tercih etmeniz için önemli bir faktör müdür?
3. Şikayet ve önerilerinizi bize kolayca iletebiliyor musunuz?
4. Teklif isteklerinize yanıtı belirtilen sürede alabiliyor musunuz?
5. Sipariş teslim süresine uyuluyor mu?
6. Ürünlerimizle ilgili yaşadığınız problemlere ve şikayetlerinize zamanında ve etkili olarak çözüm geliştiriyor muyuz?
7. Personelimizin size karşı tutum ve davranışlarından memnun musunuz?
8. Ürünlerimizle ilgili memnuniyetinizi değerlendiriniz.
9. Ürünlerimizi başka firmalara tavsiye eder misiniz?
10. Ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyduğunuzda bilgilere eksiksiz kolayca ulaşabiliyor musunuz? *
Firmamızı seçmenizdeki öncelikleri belirleyen kriterleri önemine göre derecelendirir misiniz?
11. Fiyat
12. Ürün Kalitesi
13. Ürün Çeşitliliği
14. Güvenilirlik
15. Hizmet Kalitesi
Lütfen ATİK MAKİNA ile ilgili aşağıdaki konulara göre memnuniyet derecenizi belirtiniz.
16. Marka Gücü
17. Fiyatlar
18. Güvenilirlik
19. Kalite
Kuruluşun Adı
Formu Dolduran Kişi
Firmadaki Görevi
Önerileriniz
Gönder
casus telefon
casus telefon